當下的餐飲商業(yè)環(huán)境,無論是商場店還是街邊店,門店使用效率都在激烈的競爭下追求極致的利用率。
面積決定了核心數(shù)據(jù)——坪效。因為流量的集中,優(yōu)質的鋪位變得十分稀缺,如何更大程度地優(yōu)化超級流量地的商業(yè)價值,核心地段的鋪位會被分割得很小,很多傳統(tǒng)的功能需要被打破,重新設計以適應新的競爭環(huán)境下的門店形態(tài)。
由于餐飲企業(yè)的數(shù)字化基礎建設已經完成,如收銀SAAS的布局,4G帶來的移動支付便利,都在結構性的顛覆傳統(tǒng)的門店模型。
原本收銀臺即財務室,電腦房,中控臺,酒水展示柜,物料儲藏室等多重功能的集合,被精細化的運營動線設計重新整合。往往一個門店最集中的買單區(qū),被所有買單客人所觸達的空間,卻顯得十分雜亂,無序和繁瑣,給客人的體驗是極差的。
在此基礎引申出的消費升級的認知下,餐飲的功能需求和美學需求以及效率需求,需要被綜合滿足。
門店的模型需要更加精細化地打造,復雜無序的功能區(qū)需要被分割,被整合,收銀區(qū),功能區(qū),儲藏區(qū)因為運營動線的效率被分割,因為接觸客戶的頻次被設計,是大部分餐飲門店的需求。
隨之而來釋放的面積,因為品類的差異可以補充給座位區(qū),客戶體驗區(qū)和打卡區(qū)。
更多高效和少服務的品類門店甚至可以完全去除收銀臺,進行桌面二維碼點單,在客戶體驗和點單效率上有了一個明顯的提升,對內對外的滿意度都會隨著數(shù)字化,改變消費者的生活方式和使用便利性而增加。
但是簡單和美的體驗前提,都是需要復雜的系統(tǒng)支撐,如手機界面的簡單易用,背后都有強大的軟硬件系統(tǒng)一樣,都需要從實際運營角度出發(fā),將原先復雜無序的功能,重新整合進一套完善的運營系統(tǒng),它需要流程設計,工業(yè)設計,室內設計,體驗設計等多工種,跨學科的合作才能完整的落地。
轉載請注明原文地址:http:///wenda/2521.html
現(xiàn)在預約咨詢,立即享受免費量房設計&施工報價
10秒快速在線申請